Aon, firma líder global en servicios profesionales, dio a conocer los resultados regionales de su estudio sobre Tendencias de Capital Humano. El informe muestra que, aun cuando en la región nueve de cada diez empleadores coinciden en que la IA abrirá nuevas oportunidades y exigirá nuevas habilidades en su sector, el 35% de las empresas de Latinoamérica ha implementado plenamente la IA, comparado con el 44% global. Además, 13% asegura que todavía no la utiliza, la cifra más alta entre las regiones.
“Con el avance acelerado de la tecnología, integrar la IA en los flujos de trabajo se ha vuelto más importante que nunca, en comparación con la media global, los empleadores de Latinoamérica adoptan lentamente esta tecnología señaló Max Saraví, Head of Human Capital para Latinoamérica en Aon.
“Las empresas han identificado tres prioridades críticas en su estrategia de personas: acelerar la transformación digital en los procesos de Recursos Humanos, impulsar la productividad de los equipos y fortalecer el liderazgo junto con la planificación de la sucesión”, explicó Saraví.
Según el estudio, las empresas priorizan la automatización de tareas rutinarias, la eficiencia operativa y el impulso a la innovación. Aun así, persiste una brecha de confianza: apenas el 27% de los líderes considera que su organización puede atraer y retener suficiente talento con habilidades en IA.
Otro hallazgo del informe es que la propuesta de valor para el empleado en la región muestra mayor claridad que el promedio global: 23% frente a 19%, aunque el nivel sigue siendo bajo. Al mismo tiempo en materia de personalización el 76% de los empleados considera clave adaptar los beneficios a sus preferencias y prioridades, sin embargo, apenas el 17% de las empresas en Latinoamérica ofrece esa posibilidad, muy por debajo del 33% global.
En bienestar financiero, la necesidad es contundente: el 90% de los empleados demanda educación financiera y el 92% busca asesoría en este tema. Sin embargo, solo uno de cada diez afirma recibir ese tipo de apoyo.
El estudio también identifica una brecha en la percepción del bienestar. Aunque el 84% de las empresas consultadas confía en que su estrategia responde a las necesidades de sus equipos, solo 23% sostiene que el compromiso del liderazgo con este tema es fuerte y visible.
Existe una creciente preocupación por el futuro económico después de la vida laboral activa. En la región, 30% de los empleados no cuenta con recursos suficientes para su jubilación, lo que refleja un desafío previsional relevante. A esta situación se suma una brecha de género significativa: solo 24% de las empresas cuenta con iniciativas para reducir la desigualdad en el ahorro previsional entre hombres y mujeres.
“En América Latina, cada decisión sobre talento es una oportunidad para transformar realidades y generar valor. El llamado a los líderes es claro: animarse a conectar propósito, productividad e impacto, y encabezar el cambio que nuestras empresas necesitan”, añadió Saraví.
El informe se elaboró entre noviembre de 2025 y enero de 2026, e incluyó entrevistas con miembros de junta y altos líderes empresariales y de recursos humanos de 234 empresas de Brasil, Colombia y México.
Más información sobre el reciente estudio de Tendencias de Capital Humano, en el siguiente enlace.
