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“Las aseguradoras ya no vendemos productos sino experiencias”

Carolina Otero, CEO de Allianz Argentina, en un mano a mano exclusivo muestra su visión actual del negocio, destaca la resiliencia del sector y destaca que “el que marca la agenda es el cliente”.

Visitamos la casa central de una de las principales aseguradoras del mercado, tanto a nivel local como global. Carolina Otero, CEO de Allianz Argentina, en un mano a mano exclusivo muestra su visión actual del negocio, destaca la resiliencia del sector y advierte sobre el impacto de la pandemia en los resultados del mercado.

A su juicio, “el que marca la agenda es el cliente”, y a partir de ello revela qué herramientas usan para escucharlo. Además, pondera el rol de PAS y detalla la estrategia implementada para combinar digitalización y asesoramiento, en un contexto donde ella observa una mayor conciencia aseguradora de la sociedad.

Programa emitido el viernes 21/05/2021 por Canal Metro HD.

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