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Del cobro de la póliza al siniestro: dos “momentos de la verdad” del seguro

En un nuevo programa de 100% SEGURO, pusimos el foco en la eficiencia de los sistemas de cobranza y la gestión de los grandes siniestros, con impacto directo en los resultados de las compañías y en la protección de los asegurados.

En primer lugar, conversamos con Santiago del Peral, CEO de Debi, para analizar las oportunidades de mejora en los procesos de cobranza del mercado, el impacto de los pagos rechazados, la importancia de una correcta gestión desde el alta de la póliza y el potencial de la tecnología, los datos y la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la experiencia del asegurado.

Por otro lado, tras anunciar el inicio de sus operaciones en el país como parte de su estrategia de expansión en Latinoamérica, recibimos a Óscar Rodríguez Vera, director ejecutivo de Globaim, y Roberto Lynch, director general de la firma en Argentina, para profundizar en la gestión de grandes siniestros y reclamaciones. Desde su experiencia internacional y local, abordamos la importancia de preparar adecuadamente los reclamos, evitar el infraseguro, proteger la continuidad de las empresas y anticiparse a los riesgos que pueden comprometer millones de dólares y años de trabajo.

PROGRAMA EMITIDO EL 23/10/2026 POR CANAL METRO HD.