En un programa especial de 100% SEGURO desde el Hotel Hilton de Puerto Madero, revivimos algunos de los principales contenidos de LaConfe 2026, que este miércoles 28 de octubre reunió a un récord de 2.850 asistentes. Para ello, conversamos con dos de los destacados speakers internacionales del evento, llegados especialmente desde Chile y Brasil.
En primer lugar, entrevistamos a Carlos Paci, Socio, Director y Líder de Seguros para el Cono Sur de Boston Consulting Group (BCG), quien explicó cómo la inteligencia artificial agéntica comienza a transformar la operación de las aseguradoras, desde la contratación y la relación con el cliente hasta los siniestros, la detección de fraude y los canales comerciales.
Luego, Igor Mascarenhas, cofundador y Chairman de Pier, presentó la experiencia de esta aseguradora digital brasileña, que desde 2018 desarrolló un modelo apoyado en tecnología propia, datos y una fuerte orientación al cliente. Analizó cómo la compañía pasó del seguro de celulares a automotores, la incorporación de más de 5.000 corredores a su ecosistema comercial, la búsqueda de experiencias sin fricciones y el rol fundamental de la cultura organizacional para combinar satisfacción del asegurado, crecimiento y rentabilidad.
No te lo pierdas, este viernes a las 18:30 hs. por Metro HD para todo el país.
