Celent, empresa de investigación y asesoría dedicada a ayudar a las instituciones financieras a formular estrategias comerciales y tecnológicas integrales, presenta su reporte: Sistemas de Administración para pólizas para LATAM.
Este reporte ofrece una visión general de los sistemas de administración de pólizas disponibles en Latinoamérica para las aseguradoras de seguros generales.
En cierto sentido, la definición de un sistema de administración de pólizas (SAP) es muy sencilla: Es el sistema de registro de todas las pólizas suscritas por una compañía de seguros. En el nivel más básico, un PAS es un repositorio de datos sobre pólizas relacionados con objetos de seguro, coberturas, límites, condiciones, exclusiones, duración de la póliza, endosos, etc. En el momento en que se emite una póliza se crea un registro permanente de la misma, que incluye el historial completo de la póliza hasta su renovación, rescisión, cancelación y/o restablecimiento.
En la práctica, una aseguradora utiliza un sistema de administración de pólizas -por sí mismo o estrechamente integrado con soluciones puntuales específicas- para ejecutar varios procesos básicos y, al hacerlo, depende de varios tipos de capacidades de apoyo. Todos los sistemas de pólizas básicos modernos ofrecen funcionalidades básicas para los procesos más estándar de cotización, emisión, endoso y renovación de una póliza. Sin embargo, hay variaciones significativas en la forma en que las soluciones gestionan estas funciones.
Este reporte forma parte de una serie sobre sistemas de administración de pólizas (PAS) en Norteamérica, Latinoamérica, EMEA y Asia-Pacífico. Este reporte describe los principales sistemas de administración de pólizas de daños patrimoniales disponibles actualmente en Norteamérica. Celent evaluó a los proveedores basándose en tres dimensiones: Tecnología avanzada, Amplitud de funcionalidades y Base de clientes y soporte.
Las aseguradoras siguen teniendo un amplio espectro de sistemas y proveedores a tener en cuenta cuando buscan una solución que se adapte a sus necesidades. Este reporte incluye 26 sistemas que cumplían los criterios de inclusión para América Latina. Su objetivo es ayudar a las aseguradoras a evaluar en qué medida un proveedor puede satisfacer sus necesidades y crear una lista corta de proveedores para su evaluación. Los clientes de Celent deberían aprovechar su acceso a los autores a través de llamadas con analistas para obtener más información sobre los proveedores.
Además de este reporte, dos reportes complementarios aportarán más contexto a esta instantánea del mercado de PAS. Junto con éste, se publicará So You Want to Buy a P&C Policy Administration System, en el que se describen los últimos avances en capacidades funcionales y técnicas de estos sistemas, junto con un glosario y una guía de componentes clave. Las definiciones de cada característica pueden ayudar a una aseguradora a comprender la amplitud de la funcionalidad disponible a medida que definen sus propios requisitos.
Aun este año, publicaremos nuestro reporte Policy Admin Customer Feedback. Anteriormente parte de este reporte en el cálculo «ABC», decidimos separar la parte de opiniones de los clientes para hacer estos perfiles más delgados. Este próximo reporte proporcionará valoraciones agregadas de los clientes sobre un subconjunto de los proveedores incluidos en este reporte.
En este reporte se incluyen los siguientes proveedores y productos:
- Ablera Ltd.: Serdica IPAL.
- Adacta: AdInsure P&C PAS.
- Anoud Technologies LLC: Anoud+ Corporate Insurance.
- Anoud Technologies LLC: Anoud+ Personal Insurance.
- AVOS Tech: SISnet 360.
- Axxis Systems: SISNET11.
- Cleva Solutions: Cleva Insurance Solution P&C.
- Consis International: Acsel Suite.
- Duck Creek Technologies: Duck Creek Policy.
- EMMSA IT Services: AdInsurance Suite.
- EnoviQ Technologies Inc: CLAPi P&C Insurance Platform.
- Fadata: INSIS Non-Life.
- GLM SA: GLMsuit P&C Insurance.
- Guidewire Software: Guidewire PolicyCenter.
- InMotion: VisualTIME P&C.
- Innoveo: Innoveo Skye.
- KASKO: KASKO—PAS.
- Peak3: Graphene.
- Salesforce.com: Salesforce Digital Insurance Platform.
- SAP Fioneer: Policy Management in SAP S/4HANA.
- Sapiens: Tia Enterprise.
- SISTRAN: SISE P&C & Claims.
- SSP Limited: SSP Insurer.
- SysOne: SysOne Cloud Ready 2024.
- Tata Consultancy Services: TCS BaNCS for Property and Casualty.
- UST Global: ITACA.
