En la sede de CESVI Argentina, Agustina Decarre ratificó que el futuro se juega tanto en la formación de los Productores Asesores de Seguros como en la capacidad del sistema para organizar datos, detectar conductas anómalas y combatir el fraude con herramientas tecnológicas.
La reunión dejó un borrador de trabajo concreto: capacitación técnica, trabajar en sistemas de información, uso aplicado de inteligencia artificial y un frente común contra las maniobras que erosionan la credibilidad del seguro.
En el encuentro, Decarre detalló las prioridades de FAPASA para 2026: elevar la calificación profesional de los PAS, incorporar contenidos que reflejen los cambios tecnológicos y promover un vínculo más estrecho entre el asesor y las nuevas demandas del asegurado. CESVI, por su parte, exhibió su experiencia en análisis de siniestros, modelización de datos y estrategias para la detección temprana del fraude.
Fue recibida por Marcelo Aiello, Gerente General de CESVI; Pamela Vidal, Gerente de Negocios y Clientes; Jorge Alarcón, responsable de Capacitación; y Viviana Carranza, responsable de Negocios Digitales.
La agenda futura se organiza alrededor de cuatro ejes:
Eje 1: Capacitación
Desde la entidad que agrupa a los Productores Asesores consideran que toda transformación tecnológica debe traducirse en mejoras en la gestión de riesgos y en la comprensión del nuevo vínculo entre asegurado, aseguradora y canales digitales. CESVI aportaría contenidos técnicos y metodológicos, especialmente en materia de siniestros y prevención.
Eje 2: Sistema de información
Ambas partes admiten que la industria todavía arrastra asimetrías y compartimentos estancos. La posibilidad de interoperar datos, sin violar ninguna norma de confidencialidad, permitirá afinar diagnósticos y robustecer decisiones.
Eje 3: Inteligencia artificial
La aplicación de IA en el mercado asegurador dejó de ser un eslogan y empieza a traducirse en algoritmos de detección de patrones, evaluaciones automáticas y guías de decisión para siniestros de baja complejidad.
Eje 4: Lucha antifraude
Por último, está la lucha contra el fraude. Una palabra incómoda para un sector que vive de la confianza. Las maniobras fraudulentas, desde las más rudimentarias hasta las más sofisticadas, le cuestan millones al fondeo de primas de los asegurados. La idea de diseñar acciones conjuntas, con capacitación específica y un mejor sistema de detección, fue uno de los puntos destacados del encuentro.
La visita evidenció una prioridad compartida: modernizar capacidades y herramientas para fortalecer al productor asesor y preservar la credibilidad del sistema asegurador en los próximos años.
