En esta entrevista de 100% SEGURO Digital, conocemos cómo viene avanzando la transformación digital del seguro en Latinoamérica. Y lo hacemos junto a Mauricio Monroy, VP para Latam y España de Equisoft, quien explica por qué “no hay que transformar por transformar, sino hacerlo con un propósito”.
El ejecutivo se explaya en lo que debe ser la experiencia de cliente y resalta las fuertes inversiones en plataformas core, la infraestructura básica de las compañías, que son las que sustentan las iniciativas de transformación digital de cara al asegurado. Además, describe cuáles son los mercados de seguros con mayor desarrollo tecnológico en Latam y adelanta las principales novedades de Equisoft en la región.
