100% SEGURO Digital dialogó, desde Londres, con Andrea Camargo, abogada colombiana, quien tiene más de 20 años de experiencia en el sector asegurador y 15 en el área específica de seguros inclusivos. Y sobre este último tema hicimos foco, con quien fue una de las oradoras del reciente Seminario Internacional de Seguros de Vida y Retiro de AVIRA. La consultora de organismos internacionales explica qué es ser inclusivo en seguros, cómo fue evolucionando el concepto, cómo es la situación actual y los principales desafíos que se vienen, tanto para las aseguradoras, los Productores de Seguros, el sector público y los reguladores.
Y se detiene en la digitalización “como herramienta clave para la inclusión”. Pero aclara que la innovación no sólo es digitalización, sino un estado mental que va mucho más allá y requiere testear nuevos enfoques, explorar alianzas estratégicas con canales no tradicionales, darle valor al producto que se entrega y no fallar en la posventa, donde el PAS tiene cualidades únicas para aportar.
