FRISS, líder global en automatización de la confianza para la industria de seguros, anuncia el lanzamiento de la encuesta global “Fraude en Seguros 2025”, diseñada para evaluar el estado actual de conciencia, preparación y estrategias aplicadas por las aseguradoras para detectar y prevenir el fraude.
La encuesta está dirigida a aseguradoras, líderes de negocio, equipos de suscripción, áreas de siniestros, cumplimiento, riesgo y unidades de transformación digital. La participación permitirá construir una visión integral de cómo la industria está respondiendo a un fenómeno que continúa aumentando en complejidad.
La adopción digital redefine la experiencia del cliente
En los últimos años, la industria de seguros ha acelerado su transformación digital. Los clientes ahora pueden cotizar y adquirir seguros en línea con mayor facilidad, y muchas aseguradoras están promoviendo activamente los canales digitales por sobre los tradicionales, como el teléfono o la atención presencial.
Este cambio requiere que las aseguradoras cuenten con acceso inmediato a datos de alta calidad, analítica avanzada y tecnología especializada para realizar evaluaciones de riesgo más precisas, detectar anomalías y mantener la confianza en cada interacción con el cliente.
