En este nuevo micro de prevención del fraude en seguros de 100% SEGURO -presentado por FRISS- dialogamos con Carlos Mau, Director de Compliance de Orbis Seguros, para conocer de qué manera la compañía viene llevando a cabo su estrategia en este sentido y la evolución de los diferentes procesos de la mano de la tecnología.
Asimismo, el ejecutivo nos brinda detalles de cómo, a través de la incorporación de FRISS a su estrategia, la compañía mejoró los tiempos de pago de siniestros, valorando así al asegurado honesto y, al mismo tiempo, generando una experiencia de cliente más satisfactoria.
Además, Mau analiza el impacto de la situación económica actual en lo que respecta al fraude en el mercado asegurador y nos brinda su opinión acerca de cómo el sector, en su conjunto, encara esta problemática.
