Innovación Mercado Seguros

Telemecánico, el asesor técnico personal de los asegurados

Leverbox día a día se propone mejorar la experiencia de todos aquellos que intervienen en el proceso de la reparación a través de la #ExperienciaLeverbox.

Como parte de esa experiencia mejorada, desarrolló un servicio de Telemecánico que se propone asistir a los asegurados en vivo con respecto a consultas de índole técnica de su reparación.

¿En qué consiste? A través de una videollamada, un asesor designado, con pleno conocimiento sobre el caso y experto en cuestiones técnicas, se comunica con el asegurado para explicarle de qué tratará la reparación o ampliación de la reparación de su vehículo y contestar todas sus dudas sobre la misma.

Este servicio ya se encuentra disponible para todas aquellas Compañías de Seguro que deseen brindarle una atención diferencial a sus asegurados.

Reparaciones de calidad, turnos prioritarios, tracking en tiempo real de todo el proceso… con Leverbox reparar un vehículo, dejó de ser un problema.