Más de 600 Productores de Seguros, que participaron de una encuesta realizada por la reconocida consultora CEOP para la revista NBS Bancos y Seguros, incluyeron a SMG Seguros entre las 10 compañías del mercado con mejor cumplimiento (tiempo y forma) de pago de siniestros.
SMG Seguros volvió a formar parte de este prestigioso ranking que reconoce a las diez compañías con mejor calidad de respuesta, teniendo en cuenta que la agilidad en la resolución es el principal factor a destacarse.
Carlos Bidone, Gerente de Siniestros Patrimoniales de SMG celebra el logro de la compañía y enfatiza que “la optimización sustancial de la página web, permitió grandes mejoras en los procesos de resolución y pago de siniestros, como así también, en la atención al cliente que se presenta con un inconveniente a resolver”.
La excelencia en la atención de siniestros es un componente muy importante dentro de la estrategia de negocios de SMG Seguros, y como tal, se encuentra en constante revisión y mejora de procesos.
