En diversos países de Latinoamérica, se ha instaurado una cultura de viajeros aventureros, mochileros que buscan recorrer el mundo y jóvenes que aspiran a viajes de larga estadía, conocer nuevas culturas, o simplemente ocio. De acuerdo a cifras de la Organización Mundial del Turismo, durante las últimas décadas el turismo joven se ha masificado en el mundo, pasando de 136 millones de viajes en el año 2000, a más de 300 millones en 2020. Esta explosión ha significado un impulso para la industria y un desafío para las empresas dedicadas a seguros de asistencia en viaje, que han evolucionado para adaptarse a un nuevo perfil de viajeros de menor edad y muchas veces con un poder adquisitivo menor.
“Hace unos años identificamos la gran cantidad de jóvenes en países como Argentina, Brasil y Chile, que estaban en permanente búsqueda de viajar y vivir nuevas experiencias. Por lo general, son nómades digitales que hacen sus operaciones de manera ágil y evitan las complejidades, y, buscan viajar seguros, pero sin incurrir en gastos excesivos. Es por eso que pensamos en desarrollar alternativas con tarifas low cost que puedan ser accesibles para ellos y cumplan con todos los estándares de asistencia al viajero”, afirma Adriano Muñiz, gerente comercial regional de Go! Travel Assistance, compañía de asistencia al viajero para el segmento joven.
Según recientes estudios internacionales, lo que más preocupa a los jóvenes a la hora de viajar, además del medio ambiente, es la salud. Al mismo tiempo, en 2021 cerca del 74% de los jóvenes viajeros contratan un seguro de viaje, cifra que aumenta más aún en tiempos de incertidumbre y cuando viajar con este tipo de asistencia se ha ido incorporando cada vez más en la mente del viajero como una obligación.
“Aunque la pandemia haya llevado al sector turístico a los peores datos de las últimas décadas y los viajes se hayan reducido a la mínima expresión, los más jóvenes no pretenden sustituir un viaje virtual por uno real. De hecho, alrededor del 95% de ellos, al menos por ahora, prefiere seguir viajando, aún con las restricciones por la pandemia. De ahí la necesidad de alivianar este tipo de viajes lo más que se pueda, sobre todo cuando se trata de la salud”, asegura Adriano Muñiz.
Además de su conocimiento en viajeros aventureros, la compañía cuenta con otro tipo de seguros para largas estadías, las que son muy solicitadas por los jóvenes que se movilizan por motivos de trabajo o estudios, por ejemplo, a través de programas como Work in Holiday. Así, los pasajeros pueden optar por tarifas Low Cost y Full, las cuales brindan protección durante viajes sin importar el destino, su finalidad, su duración, o estado actual de salud del asegurado.
“Independientemente del tipo de viaje y su duración, es importante seguir cuidándonos cuando visitamos otro país, ya que cada uno cuenta con reglas a las que hay que adecuarse. Muchas naciones han implementado estrategias con el propósito de reactivar el turismo, algo que debemos valorar y respetar para continuar viajando”, enfatiza el especialista de Go! Travel Assistance.
Actualmente la compañía está presente en España, México, Argentina y Colombia, contando con más de 60 colaboradores que asesoran a cerca de 600.000 viajeros al año y brindan información sobre vacunas, requisitos, visados, consejos y cualquier trámite necesario para viajar a cualquier lugar del mundo.
