Una vez más, Pilkington muestra su interés para mejorar el servicio de principio a fin, ocupándose de capacitar a los talleres integrantes de la Red de Servicios Pilkington.
En 2020, con pandemia de por medio, Pilkington llevó a cabo más de 33 eventos virtuales en los cuales se capacitó a más de 256 talleres de la Red de Servicios Pilkington.
Fitting Academy 2 se dicta todos los jueves a las 16 hs de manera online, por la plataforma Microsoft Teams Sólo podrán participar aquellos que hayan asistido al primer nivel de Fitting Academy, ya que es importante tener adquiridos los conocimientos básicos. De todos modos, en caso de que haya algún taller que no haya participado de la primera parte y desee realizarla, puede comunicarse con Pilkington y coordinar para hacer los dos niveles.
El taller será dictado por Pablo Pereyra, Asistente Técnico Comercial de AGR y trabajaran los siguientes temas: Herramientas avanzadas recomendadas para la reposición, cómo tratar al cliente en todas sus etapas: recepción del vehículo, proceso y entrega del vehículo y recomendaciones para los talleres como por ejempo: uso de orden de trabajo.
“El objetivo principal de Fitting Academy siempre fue mejorar la calidad en el servicio de la RSP. La respuesta que obtuvimos de los talleres que participaron del primer nivel, fue maravillosa. Hubo mucha predisposición de su parte y gracias a eso pudimos lograr capacitar a más de 256 talleres en un año. Contamos con que en este nuevo nivel tengamos tanto o más buenas repercusiones como en el anterior”, expresaron desde Pilkington.
Si sos un taller de la Red de Servicios Pilkington y querés participar de Fitting Academy 2: Uso avanzado de herramientas, podes ponerte en contacto con Pilkington a través del correo electrónico: pilkington@ar.nsg.com
