Zetech, la empresa líder en soluciones en la nube para la firma electrónica y gestión de documentos laborales, realizó una exitosa alianza con Swiss Medical Seguros, compañía aseguradora del Grupo Swiss Medical. De esta manera, Swiss Medical Seguros se convirtió en la primera del sector en digitalizar las solicitudes de adhesión a seguros de vida colectivos, disponibilizándolas a través de TuRecibo.com.
En el pasado, cada documento debía ser completado en papel, revisado y archivado. La compañía debía controlar la información e ingresarla al sistema de forma manual. En el proceso actual, cada colaborador asegurado o por asegurarse, completa y da conformidad a las solicitudes de manera online. Luego, el equipo de Recursos Humanos de las empresas clientes recibe reportes sobre dichos documentos y los aprueba, mientras que TuRecibo.com envía la documentación a Swiss Medical Seguros para su registro.
«Esta alianza permite fidelizar a los clientes en común, ofreciéndoles un mejor servicio, dado que antes el procedimiento era en papel. Además permite hacer sinergia en conjunto para que cada vez más Clientes usen TuRecibo.com y los servicios de Swiss Medical Seguros», aseguró Esteban Zecler, CEO de Zetech.
A futuro, Zetech proveerá mejoras para los distintos productos ofrecidos por Swiss Medical Seguros, como Seguro de Salud, Seguro de Vida Individual con Ahorro, Seguro de Retiro, Seguro de Accidentes Personales y Seguros de Sepelio.
Una alianza con historia
En 2015, Swiss Medical Group se asoció con Zetech e incorporó TuRecibo.com para digitalizar las altas de sus documentos a través de E-forms y la firma electrónica. Esta solución permitió gestionar de forma digital procesos que tradicionalmente se hacían en papel, como la entrega y firma electrónica de recibos de sueldos.
María Inés Guzzi, gerente general de Swiss Medical Seguros (División Vida y Retiro), expresó: “Generar un único lugar donde todos los colaboradores confluyen y auto administran su recibo de sueldo trajo ventajas enormes. Desde la logística, la cantidad de personal dedicado al armado y entrega de los recibos de sueldo, y al control de la recepción y la firma de aceptación de esos recibos; hasta los requerimientos que surgen en otros momentos, más allá del mensual. Significó para Swiss Medical Group mucho ahorro de tiempo del personal de RRHH, que ahora puede enfocarse en lo importante”.
Luego se sumó la gestión de solicitudes de vacaciones, OnBoarding digital y legajos online.
Finalmente, el Grupo (a través de Swiss Medical Seguros), dio un paso más, incorporando las solicitudes digitales de seguros de vida colectivos (solicitudes de adhesión, declaración jurada de salud y designación de beneficiarios).
En la actualidad, TuRecibo.com es utilizada por más de 11.000 colaboradores de Swiss Medical Group, distribuidos en más de 200 localizaciones de todo el país. Entre los principales beneficios de esta implementación, se encuentran:
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Registro digital e información autocompletable por sistema.
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Optimización de tiempos por disminución de tareas administrativas.
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Mejora en la experiencia del cliente.
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Confiabilidad de los procesos y reducción de costos.
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Compromiso con el cuidado del medio ambiente.
