Por Maria Laura Panizza, CCO de SysOne.-
La plataforma Core es el corazón de toda compañía de seguros, lo cual no es novedad alguna. Por eso, a la hora de implementarse y proponer mejoras, conlleva un análisis riguroso y la participación de todos los actores de todas las áreas debido a su transversalidad, impacto y relevancia.
Es así, como en medio de estas situaciones, muchas veces las organizaciones comparan la arquitectura de su negocio con los clásicos legos, los bloques lúdicos. Si bien al principio puede parecer un poco sorprendente por tratarse de ámbitos totalmente dispares, sin duda a la hora de construir, existen muchas similitudes.
El punto de conexión más notorio entre ambos es su increíble variedad y la infinidad de posibilidades. Al igual que con los Legos, a la hora de implementar una plataforma Core, un aspecto diferencial es la flexibilidad. Cada empresa es particular y cada proyecto tiene requisitos distintos. Aunque sea posible estandarizar parte de los procesos y procedimientos, es necesario contar con la capacidad de construir en base a las necesidades de cada aseguradora. Es por ello que, el Core de seguros de SysOne otorga versatilidad para soportar los diferentes tipos de flujos de trabajo/procesos, atendiendo los requerimientos específicos de cada negocio y dando origen a lo que nosotros denominamos #CoreLego.
Cuando se profundiza sobre la flexibilidad, el inconveniente más recurrente es que la mayoría de los proveedores que ofrecen plataformas centran su oferta de valor en soluciones «out of the box» que son fijas, y carecen de flexibilidad para flujos de trabajo grandes. Sin embargo, incluso si la compañía tiene definido gran parte de sus procesamientos, sigue siendo crucial que la solución core tenga la capacidad de desplegarse a fin de escalar y apoyar el crecimiento de la empresa con una arquitectura 100% apificable compuesta por microservicios que funcionan de manera independiente y autónoma entre sí. Esta forma de construir permitirá alcanzar a corto plazo un MVP (Minimum Viable Product o Producto Mínimo Viable) ágil para salir el mercado. Ese primer prototipo que se ha alcanzado tendrá como fortaleza su individualización, su customización desde el momento que se ha ideado.
Otra gran similitud entre los legos y la arquitectura es la integración y conectividad. Como con los legos, las soluciones también tienen que encajar, integrarse y comunicarse de manera constante, construyendo una estructura integral que sea estable y segura. El core de SysOne al ser modular y flexible, funciona como estas fichas, sólo hay que saber lo que se necesita, y de qué manera incorporarlo en el ecosistema de cada compañía de seguros. Para ello, dentro de estos escenarios, se torna crucial cada accionable a fin de mitigar el riesgo y reducir los márgenes de errores, los cuales, en la mayoría de los casos, conllevan dinero y tiempo. Es así, como una gestión organizada se convierte en una ventaja clave, ya que los proyectos requieren de un enfoque 360º que abarque múltiples módulos, que serán utilizados por diferentes departamentos, y por usuarios con variadas categorías/roles.
En definitiva, vivimos en un mundo en el que la tecnología avanza más rápido que nunca y debemos aprovechar las oportunidades que nos brinda siempre que sea posible. Nuestra misión como compañía, es facilitar todas las herramientas para que las aseguradoras logren la mejor construcción, para que pasen de ser las “propietarias de sistemas legacy complejos” a convertirse en las “propietarias de una mayor agilidad y flexibilidad técnica, fluidez digital, innovación y velocidad para generar valor en la industria”, ¿Cómo?… a través de nuestra Plataforma Digital Cloud Ready basada en una arquitectura de microservicios, que se conecta con un sólido ecosistema de soluciones de socios plug-and-play y fuentes de datos para la innovación. Sin importar cuál sea el escenario de la compañía, podemos ayudarlo, ya que las soluciones core de última generación funcionan como los legos, la clave está en saber qué bloques usar y cómo conectarlos entre sí.
Por eso ¡A volar la imaginación hasta las nubes, hacia el futuro! Los invito a que recorramos juntos el camino hacia el futuro digital y seamos grandes protagonistas.
