La primera edición de la Convención Regional de Marketing de Assicurazioni Generali reunió a los principales representantes de marketing de la Compañía de sus subsidiarias de Ecuador, Colombia, Brasil, Guatemala, Panamá y Argentina. La jornada se llevó a cabo en la sede central de La Caja en de Buenos Aires, que forma parte del Grupo, y tuvo como finalidad la puesta en común de las acciones y estrategias de marketing que cada país lleva adelante en pos de alinearse a los objetivos globales de Generali y brindar una experiencia más sencilla e inteligente al cliente.
El encuentro se desarrolló en un clima de intercambio y aprendizaje y ofició como un espacio en donde los representantes presentaron los casos de éxito, mejores prácticas y herramientas destacadas con el fin de que todos pudieran tomar ejemplos para replicar o analizar en sus países de origen como nuevas opciones y/o modalidades de trabajo.
Desde La Caja, Iván Ferrando, en su rol de Head Regional de Marketing y Comunicación Externa para Generali, sostiene que “poder llevar a cabo este tipo de encuentros es una oportunidad para compartir las realidades, hitos y aprendizajes de cada país. Es una forma de unir al equipo y de compartir las experiencias. Es gratificante compartir jornadas como estas que nos permiten ver más allá de nuestros horizontes y trabajar en forma conjunta”.
La Convención Regional 2016 se enmarca en la puesta en marcha de una nueva estrategia global de marketing y comunicación externa de Assicurazioni Generali, con foco en la experiencia de sus clientes y distribuidores, que atraviesa de forma transversal los productos, canales, procesos y comportamientos de la compañía. Las bases de la misma son: la transformación digital, la claridad en la comunicación, el trato humanizado, la velocidad de resolución y el estado de la información, entre otras.
La reunión cerró con una jornada de actualización y workshop sobre La Transformación Digital realizado en la Universidad de San Andrés.
