Con foco en el cliente y en búsqueda de continuar ofreciendo un servicio de calidad, La Caja inauguró dos nuevas sucursales en la provincia de Neuquén y en la ciudad de La Plata. Frente al contexto actual, la aseguradora se encuentra acompañando la apertura de las sucursales respetando los protocolos de prevención y tomando las medidas necesarias para acceder a las mismas.
En el marco de su estrategia omnicanal, la compañía busca acercarles a las personas diversidad de canales y soluciones para adaptarse a las necesidades de los clientes, facilitando los trámites y consultas. La Caja es una compañía con un gran compromiso con el país, cuenta con 61 sucursales en toda Argentina y más de 700 productores asesores de seguros, en más de 350 localidades del interior.
Sucursal Neuquén
La primera sede de Neuquén fue inaugurada en 1974 en la calle Rivadavia 78, en pleno centro de la capital. Recientemente se trasladó para abrir una nueva sucursal renovada que se ubica en la capital de Neuquén, sobre la calle Juan B Justo 754.
La nueva sucursal se destaca por su desarrollo sustentable, sus techos se encuentran dispuestos 33 paneles solares fotovoltaicos para colaborar con el consumo eléctrico, la playa de estacionamiento cuenta con un pavimento articulado compuesto por adoquines de hormigón absorbentes y las características técnicas de los vidrios utilizados permiten mejorar el sistema de climatización además de mejorar la insonorización ambiental. Como parte de la estrategia por llevar adelante una sucursal más sustentable, se ha reciclado y recuperado de la sucursal anterior gran parte del mobiliario de atención al público.
“Gran parte del modelo de negocios de nuestra compañía son las sucursales, si bien alentamos el uso de los canales digitales en este contexto, en cada una de nuestras sedes contamos con todos los protocolos necesarios para que los clientes puedan realizar trámites, inspecciones, resolver siniestros, atención de productores, entre otros. Buscamos ofrecerles a nuestros clientes el mejor servicio”, explica Anselmo Helfman, Gerente red sucursales interior de La Caja.
