En el último programa de 100% SEGURO compartimos dos celebraciones, y por ello, estuvimos con TOMAS GARCIA LAREDO, Director de Iké Asistencia Argentina, que cumplió su primera década de actividades en nuestro país. El directivo comentó la estrategia de la compañía, con foco en la experiencia del cliente a partir de la omnicanalidad y una amplia gama de prestaciones y servicios. ¿Es posible brindar un buen servicio de asistencia? ¿Qué rol cumple la tecnología? ¿Cuál es el futuro de la asistencia en nuestro país? Es parte de los interrogantes respondidos por el invitado.
Por otro lado, dialogamos con LEONARDO ANDEKIAN, Gerente de Negocios de CESVI Argentina sobre el CLEAS, el sistema de “Clearing Asegurador” que está cumpliendo sus primeros 10 años de vida. Explicó cuál es su lógica y cómo funciona, y en particular los múltiples beneficios del mismo. Actualmente está conformado por 10 aseguradoras que representan el 40% del mercado, pero el objetivo es seguir sumando más participantes, tema sobre el cual también se refirió el especialista.
Programa emitido el 15/09/2017
