Desde FAPASA felicitaron a las autoridades de la Cumbre: Pasqual Llongueras, Secretario General; Gabriel Mysler, Director de Contenidos; Lorenzo Paradell, Presidente de APROASE y responsable del Comité Organizador de la Cumbre; y a Andrea Signorino, Presidenta y Secretaria General de AIDA Mundial. Agradecieron la profundidad de análisis y la mirada crítica aportada por los panelistas durante el evento.
Reconociendo el esfuerzo necesario para participar en este evento, FAPASA extendió su agradecimiento a todos los colegas de las APAS que se unieron a este viaje lleno de reflexiones sobre nuestra responsabilidad, que va más allá del importante asesoramiento propio de la gestión de riesgos. Estamos llamados a ser agentes del cambio, y esto fue ampliamente discutido durante los dos días en Montevideo.
La delegación de los PAS de Argentina estuvo integrada por: Agustina Decarre, Presidente; Néstor Fabián Álvarez, Vicepresidente; Jorge L. Zottos, Secretario; Juan Ignacio Luco, Prosecretario; Daniel Omar Cassiet, Tesorero; y Horacio Zacarías, Protesorero, todos ellos representando a FAPASA. También estuvieron presentes Alejandra Spessot (Corrientes), Mirian Olivera (Misiones), Giani Percivale (Rosario), Daniel González (Noroeste Buenos Aires), Daniel Assale (Córdoba), Mariela Zavaronni (Cuyo), Andrés Uranga (Surpatagonia), Mario Assenza (Santa Fe), Pablo Castro (Mar del Plata), y Jorge Saguir (Tucumán).
Durante la cumbre, Agustina Decarre participó en un panel de diálogo junto a Guillermo Heyer, Presidente de la Asociación Uruguaya de Empresas Aseguradoras, y Lorenzo Paradell, Presidente de la Agrupación Profesional de Asesores en Seguros de Uruguay.
También se sumaron Florencia Gianelli, psicóloga de la Universidad de Buenos Aires, e Isidre Mensa, presidente de MPM Software. El tema central de su discusión fue la adaptación del Productor Asesor de Seguros a los cambios en los hábitos de consumo de los clientes, entre otros.
Decarre destacó el protagonismo del PAS, y remarcó que son los Asegurados quienes eligen al canal de PAS, lo que redunda en que el 70% de la producción de seguros en la Argentina está intermediada por PAS, porcentaje que en Uruguay alcanza el 80%. “Nos capacitamos y profesionalizamos incorporando tecnología para estar a la altura”, enfatizó.
Por otro lado, Jorge Zottos intervino en un debate junto a Alejandra Mainard, Líder de Salud y Beneficios para Empleados de Mercer Marsh Beneficios; Gabriel Chaufan, presidente de BBVA Seguros Argentina y director de BBVA Banco de Uruguay, y el Ing. Agrónomo Ulises Gabriel de Marco. En esta discusión, se abordó la esencia del seguro, su impacto en la mejora de la vida de las personas y el papel crucial del intermediario.
Zottos aprovechó su intervención para destacar la importancia del asesoramiento que brinda el PAS. Afirmó que “la profesionalización de los PAS en Argentina está avanzando” y puso de relieve el carácter federal de FAPASA y la presencia de los PAS en cada rincón del país: “Tenemos que mejorar la comunicación del sector asegurador hacia los asegurados. Incluso, debemos poner en claro las palabras que utilizamos, como ‘prima’, ‘premio’, ‘prorrata’. Son todos temas en los que debemos avanzar”. Por último, remarcó que “al principio temíamos que la tecnología disminuyera la importancia del PAS pero luego advertimos que no, que la tecnología nos potencia. Y en ese camino estamos. Incorporando tecnología y capacitación para liderar la protección de los clientes asegurados”.
Una vez concluida la cumbre, se llevaron a cabo sesiones de trabajo tanto con los miembros de FAPASA como con el grupo de expositores. Durante estas sesiones, se exploraron temas relacionados con la innovación en seguros, los avances tecnológicos, el uso de la inteligencia artificial y la motivación, entre otros.
Acto inaugural
El acto inaugural, celebrado el miércoles 4 en el Salón de los Pasos Perdidos del Palacio Legislativo de Uruguay, contó con la presencia de la vicepresidenta de la República, presidenta de la Asamblea General y presidenta de la Cámara de Senadores, Beatriz Argimón, junto a Andrea Signorino. Marcos Urarte tuvo el honor de ofrecer la conferencia inaugural de la Cumbre del Seguro en este maravilloso escenario. La presentación fue realizada por Erika Martin Abreu de Uruguay.
Marcos Urarte, quien representa a España en el Foro de Davos y es asesor de gobiernos, conferencista y uno de los principales futuristas, abordó los desafíos planteados por la irrupción de la inteligencia artificial, la geopolítica y la economía mundial en constante cambio. Urarte también destacó la importancia de la inteligencia artificial como uno de los desafíos clave para el futuro del planeta, añadiéndolo a lo que denomina «Los cuatro jinetes del Apocalipsis para nuestro planeta»: las guerras, las pandemias, el cambio climático y la demografía.
Otros temas
El evento continuó al día siguiente en el Laboratorio Tecnológico de Uruguay, con Gabriel Chaufan hablando sobre la importancia de los seguros sostenibles y su impacto social. Luego, Alejandra Nuño, socióloga y experta en crecimiento empresarial, analizó la nueva situación generada por el cambio demográfico y la longevidad, poniendo énfasis en la necesidad de adaptarse a este nuevo panorama.
Dolores Liendo, Directora de Patrimonio e Inversiones de Mercer Argentina, Uruguay y Paraguay, junto a Betina del Valle Azugna, Gerente de Sustentabilidad del Grupo Sancor Seguros, reflexionaron sobre las políticas de las organizaciones en relación con el cambio generacional. Tras un breve receso, Flor Gianelli e Isidre Mensa exploraron las intersecciones entre la psicología y la tecnología, destacando los nuevos hábitos de consumo de los clientes y cómo la tecnología está transformando la relación entre consumidores y empresas.
Reconocimientos
En el marco de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro 2030, La Alianza del Seguro entregó Reconocimientos Internacionales al Grupo San Cristóbal y a Sancor Seguros. Laura Valeiro, Gerente de Personas y Bienestar del Grupo San Cristóbal; Betina Del Valle Azugna, Directora de Sustentabilidad para el Grupo Sancor Seguros; y Sebastián Trivero, Gerente General de Sancor Seguros Uruguay, recibieron estos reconocimientos, respectivamente.
Grupo San Cristóbal fue galardonado por su proyecto de Diversidad e Inclusión, que busca la inserción laboral de personas con discapacidad a través de la formación en habilidades digitales y la promoción de la atención médica inclusiva en alianza con Asteroid Technologies.
Sancor Seguros fue reconocido por ofrecer seguros ajustados a las necesidades y riesgos de grupos vulnerables, que se encuentran en o bajo la línea de pobreza y tienen ingresos irregulares, brindándoles una solución que no está bancarizada y que los excluye del sector financiero.
La entrega de los reconocimientos estuvo a cargo de Lorenzo Paradell, Presidente del Comité Organizador de la Cumbre; Ricardo Monin y Myriam Clerici, Directores de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro. Erika Martin Abreu actuó como conductora del acto.
Clausura
La clausura del evento estuvo a cargo de Pasqual Llongueras, Secretario General de La Alianza del Seguro; Gabriel Mysler, Director de Contenidos de las cumbres organizadas por La Alianza; y Andrea María Signorino, Presidenta de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro de Uruguay-Argentina. El evento contó con una amplia participación de representantes de empresas del seguro y productores de seguros de Uruguay y Argentina, quienes reflexionaron sobre las contribuciones y planteamientos de los ponentes y participantes.
La voluntad de «inspirar» el camino hacia el cual la industria aseguradora debe dirigirse para enfrentar los desafíos del futuro, apostando por una sociedad ética, humana, saludable, justa y sostenible, fue uno de los elementos compartidos por los tres representantes.
