Por Pedro Coulter, Analista de Datos de GEO Estudio y Opinión.-
Introducción
El teletrabajo, también conocido como trabajo remoto o trabajo a distancia, es una modalidad laboral que permite a los empleados realizar sus tareas y cumplir con sus responsabilidades desde un lugar fuera de la oficina tradicional. Surgió como una respuesta a los avances tecnológicos y la creciente conectividad global. A medida que las comunicaciones y la infraestructura digital mejoraron, las empresas comenzaron a explorar alternativas para flexibilizar los horarios de trabajo y aumentar la productividad.
En Argentina, el teletrabajo comenzó a ganar popularidad a mediados de la década de 2010. El año 2017 marcó un hito importante, cuando se sancionó la Ley de Teletrabajo en el país. Esta ley estableció un marco regulatorio que protege los derechos de los empleados que trabajan de forma remota, estableciendo derechos y obligaciones tanto para los empleadores como para los trabajadores.
El aumento en la adopción del teletrabajo se ha acelerado en los últimos años, especialmente debido a los eventos sin precedentes como la pandemia de COVID-19. La crisis sanitaria obligó a muchas empresas a implementar el trabajo remoto como medida preventiva para garantizar la salud y seguridad de sus empleados. Esto aceleró la aceptación y normalización del teletrabajo en Argentina, ya que se demostró que era una opción viable y eficiente.
El teletrabajo ha impactado significativamente en Argentina. Ha brindado a las empresas la oportunidad de ampliar su talento y contratar profesionales ubicados en diferentes regiones del país, rompiendo las barreras geográficas. Además, ha mejorado la conciliación entre la vida laboral y personal de los empleados, al permitirles mayor flexibilidad en la organización de sus horarios.
Argentina es uno de los países donde más se trabaja home office para el exterior
Según los datos recopilados, Argentina se encuentra entre los cinco países con mayor contratación de trabajadores remotos, ubicándose después de Estados Unidos, Reino Unido y otros países de la región como México, Chile y Uruguay. Además, Buenos Aires se destaca como una de las tres principales ciudades a nivel mundial desde donde se contrata talento, siendo superada únicamente por Londres y Toronto.
La información proviene del Reporte del Estado de la Contratación Global, elaborado por el startup de recursos humanos Deel. Este reporte se basa en más de 260.000 contratos generados en más de 160 países a través de la empresa en 2022. Según los hallazgos, Argentina lidera el ranking de países latinoamericanos en términos de contratación de trabajadores remotos.
El informe también destaca que, a pesar del deterioro de la perspectiva económica mundial, la dinámica de empresas que contratan trabajadores de diversas partes del mundo ha continuado creciendo. En todas las regiones, este crecimiento ha sido de tres dígitos, lo que evidencia la resiliencia y el alcance global del teletrabajo.
Cuáles son los trabajos más demandados
En el caso de Argentina, los perfiles más solicitados a través de esta empresa son los de ingenieros y desarrolladores de software, intérpretes y psicólogos.
Según el informe de Deel, los ingenieros y desarrolladores de software encabezan la lista de las profesiones más contratadas en América Latina, seguidos de cerca por los intérpretes y los psicólogos en Argentina. En cuanto a la edad de los trabajadores, más del 50% tiene entre 25 y 34 años, mientras que casi el 30% tiene menos de 44 años.
El informe también destaca que, en el contexto de contratación desde Argentina, los emprendedores y los startups locales han aumentado considerablemente las contrataciones de profesionales residentes en Uruguay (225%), México (124%) y Estados Unidos (93%). Estos datos posicionan a Argentina como el tercer país de América Latina en términos de contratación internacional, solo por detrás de México y Chile.
El “home office” llegó para quedarse
El estudio de la consultora CIO Investigación muestra también que en una de cada tres empresas el trabajo domiciliario continuará en 2023 para abarcar a más del 60% de la plantilla de colaboradores. Según otro estudio, de la consultora Adecco, más del 80% del mercado argentino está trabajando actualmente bajo la modalidad híbrida: alternan entre presencialidad y home office.
Por otro lado, un estudio de la consultora Manpower, el 40% de los trabajadores quieren decidir sobre los días en que pueden trabajar de manera remota, y poder cambiarlos periódicamente.
La exportación de servicios argentinos por medio del teletrabajo
La exportación de servicios a través del trabajo remoto en Argentina es una tendencia laboral que creció a partir de la pandemia y lejos de tener una fecha de caducidad con la “vuelta a la normalidad”, se consolidó fuertemente en el último año.
En este contexto, Argentina se destaca como el país líder en teletrabajo en la región, según un informe realizado por SherlockHR y Computrabajo. Además, se ha observado un notable crecimiento del 23% en las exportaciones argentinas en la “industria del conocimiento”, según datos proporcionados por el INDEC.
Un dato relevante es que, durante el año 2022, Bitwage, una reconocida plataforma pionera en el pago de honorarios de trabajadores, freelancers y exportadores de servicios, experimentó un récord en la incorporación de nuevos usuarios argentinos. Esta cifra duplicó el impresionante aumento en la oferta laboral que ya se había registrado en 2021.
En la actualidad las exportaciones de servicios constituyen una fuente de generación de valor sumamente interesante por la creación de puestos de trabajo y por el ingreso de divisas. La industria de servicios -informática y programación, servicios profesionales, diseño, etcétera- exportó desde Argentina para junio de 2022 un total de USD 7.261 millones anuales, según registros oficiales. La remuneración promedio de un exportador de servicio argentino, ronda en los USD 3.000 y alcanza pagos de hasta USD 5.000 por mes.
Los principales destinos fueron los EEUU y la Unión Europea, siendo el segundo complejo exportador del país, sólo superado por el oleaginoso-cerealero.
Sumado a esto, la diversificación de los puestos laborales requeridos se está expandiendo a más industrias, incluidos campos como la educación, los servicios financieros y el sector inmobiliario.
Salarios: cómo eligen cobrar los trabajadores remotos
Por último, pero no menos importante, luego de haber visto las diferentes modalidades de teletrabajo y su gran impacto tanto a nivel nacional como internacional queda preguntarnos, ¿cómo cobran sus honorarios los trabajadores argentinos, principalmente los que no cobran sus ingresos en moneda local?
En cuanto a la forma de recibir los salarios, los trabajadores tienen la posibilidad de retirar parte o la totalidad de su pago en criptomonedas, una opción que eligieron el 4% de la cantidad de retiros a nivel mundial.
La región donde más se optó por este mecanismo fue Latinoamérica (con el 64% del total mundial) y la Argentina lideró el ránking de la región: el 27% de las personas contratadas eligió retirar una parte de sus honorarios en criptomonedas en diciembre de 2022.
Cierre
El teletrabajo ha tenido un impacto significativo en Argentina, transformando la forma en que las personas trabajan y las empresas operan. El país se destaca en la región como líder en contratación de trabajadores remotos, con Buenos Aires posicionándose como una de las principales ciudades desde donde se contrata talento a nivel mundial. El teletrabajo ha brindado beneficios como flexibilidad horaria, reducción de costos operativos y mejora en la conciliación entre el trabajo y la vida personal. Sin embargo, también se presentan desafíos en términos de infraestructura tecnológica, gestión de la comunicación y cumplimiento de regulaciones laborales. A medida que el teletrabajo evoluciona, es fundamental adaptarse a las tendencias y encontrar soluciones para maximizar sus ventajas y superar los desafíos que surgen en Argentina.
En el ámbito económico, el teletrabajo ha impulsado las exportaciones de la industria del conocimiento y ha generado oportunidades de empleo en áreas rurales. Además, ha llevado a cambios en los patrones de consumo y ha requerido la adaptación de infraestructuras y políticas públicas. Sin embargo, se requiere una mayor atención a la brecha digital y a la equidad en el acceso a la tecnología y la conectividad en todo el país.
A medida que miramos hacia el futuro, es crucial abordar temas como la evolución de la tecnología, la capacitación digital, el equilibrio entre el trabajo remoto y presencial, y la adopción de modelos híbridos. La regulación del teletrabajo también debe ser revisada y actualizada para garantizar los derechos y las condiciones laborales de los empleados.
