En mercado asegurador ya va por la segunda semana de cuarentena flexibilizada, algo que se da en uno de los momentos más delicados en materia de contagios. Para tener un termómetro sobre este presente e indagar sobre lo que se viene, dialogamos con CARLOS GRANDJEAN, Presidente de ADEAA y de dos aseguradoras: La Equitativa Seguros y Reconquista ART. Su mirada sobre la faz operativa y comercial del negocio, el rol del PAS, las enseñanzas que trae el trabajo remoto, los cambios laborales que depara el futuro y, desde lo institucional, los pedidos más importantes que han elevado a la SSN para poder paliar este contexto tan complejo.
Otros de los temas que se pone en el tapete hoy en día es el acceso por parte de los asegurados a los servicios digitales de las compañías. Por eso, en el “Bloque de Tecnología” hablamos con PABLO TEDESCO, Director de TBI Unit para conocer cómo están posicionadas las compañías de seguros locales en materia de servicios digitales a sus clientes, el desarrollo de los canales de contacto a través de dispositivos móviles y cómo es la experiencia de cliente a través de estos servicios.
Como siempre, viernes 18.30hs por canal METRO HD.
