El pasado 20 de marzo, el Salón Terrazas de la Terminal Fluvial de Rosario se convirtió en el epicentro del debate asegurador argentino. Bajo el lema «Prevenir, asesorarse y asegurar: Claves para crecer», se desarrolló EnSeguRos 2025, un evento que congregó a los principales referentes del sector.
El acto de apertura estuvo a cargo de Mario Salazar, Presidente de APAS Rosario y Sur de Santa Fe, y Agustina Decarre, Presidente de FAPASA, quienes dieron la bienvenida a los asistentes y marcaron el tono del encuentro.
Por FAPASA, también dijeron presente Jorge L. Zottos, Secretario de la Federación y Presidente del Ente Cooperador Ley 22.400; Daniel Cassiet, Tesorero, y Juan Ignacio Luco, Prosecretario, junto a varios representantes de otras APAS del país.
José Urdiroz, Gerente de Evaluación de la Superintendencia de Seguros de la Nación, también fue parte de la apertura, destacando el rol del Productor Asesor de Seguros en el mercado, y que la SSN apoya iniciativas que impulsan el crecimiento y la profesionalización de los PAS en todo el país.
La titular de FAPASA hizo hincapié en tres pilares fundamentales para el futuro del sector: el posicionamiento estratégico, la formación continua y el compromiso con la sociedad.
“No somos simples vendedores de pólizas, somos asesores”, expresó Agustina Decarre.
Durante su intervención, Decarre señaló: “Desde la Federación llevamos adelante una innumerable cantidad de acciones, entendiendo la dificultad que representa la actividad desarrollada en todo el país. Nuestro plan de acción tiene tres pilares fundamentales que marcan la identidad de cada una de las decisiones que tomamos”.
“El posicionamiento se basa en la vinculación pública-privada, con nuestro espacio, el lugar estratégico que ocupamos desde FAPASA en la mesa de decisión y de colaboración con cámaras de compañías aseguradoras, con el órgano de control, entre otros actores”, sostuvo respecto del posicionamiento de nuestra actividad.
“Debemos ocupar un lugar relevante en la mesa de decisiones”, manifestó Decarre.
Y añadió: “Nos interesa colaborar con la creación y crecimiento de políticas públicos-privadas que enriquezcan nuestra actividad y el rol del Productor Asesor, defendiéndolo. Si en esos espacios encontramos divergencias, las abordamos con el respeto por lo que representamos y por el rol que cumplimos cada uno de nosotros”.
Durante su ponencia, asimismo, enfatizó que “somos mucho más que intermediarios. Quien piense que solo somos un intermediario no está entendiendo el fundamento técnico de nuestra actividad. Y desde ese lugar, nosotros tenemos la obligación de marcar nuestro agregado de valor y, por supuesto, actuar en consecuencia”.
“Tenemos la obligación de agregar valor, asesorando, formando y acompañando a nuestros clientes”, remarcó Decarre.
En otro sentido, instó a los colegas a seguir apostando a la capacitación: “Para agregar valor tenemos que asesorar, formarnos, estar cerca de nuestros asegurados y explicarles situaciones que hoy nos lleven a sufrir menores puntos de dolor. Seguramente una situación como la de Bahía Blanca, sea imposible de mitigar completamente desde el ámbito del seguro, pero este ejemplo nos lleva a redoblar nuestro esfuerzo para proteger el patrimonio y la vida de nuestros clientes”.
En un contexto de creciente digitalización y cambio tecnológico, Decarre planteó la necesidad de que los PAS se adapten a las nuevas herramientas y plataformas. «La innovación es clave para el futuro del sector», afirmó, «pero no debemos olvidar la importancia del contacto humano y la cercanía con nuestros clientes».
Con su discurso, Decarre invitó a los PAS a abandonar la «zona de confort» y a asumir un rol protagónico en la construcción de una sociedad más segura y resiliente.
Lo que dejó EnSeguRos
Importantes actores de la actividad regional tuvieron oportunidad de exponer en dos mesas de debate, una con gerentes comerciales y otra con gerentes de siniestros, de cinco aseguradoras líderes.
Este evento también contó con un espacio de RSI (Responsabilidad Social Institucional) dedicado a FAOHP, entidad de bien público sin fines de lucro dedicada a prestar ayuda a los niños y adolescentes enfermos de cáncer.
A su vez, la directora del HECA (Hospital de Emergencias Clemente Álvarez) contó qué hay detrás de cada accidente con lesionados, un experto en IA disertó sobre el presente de esta herramienta, y un periodista económico analizó la situación macro de la Argentina de hoy.
