Fabio Rossi, CEO de Zurich, inauguró esta nueva edición del Champions Meeting remarcando los principales ejes de acción para el 2015, y destacó el modelo de relación de la compañía con su fuerza de venta y su importancia en la ejecución del plan de negocios.
Este será un año de consolidación. Estamos trabajando junto a nuestros socios estratégicos en todo el país con el claro desafío de seguir transformando esta Industria, para brindar cada vez más las soluciones que los clientes esperan”, aseguró el Ejecutivo.
A continuación, presentó los primeros reconocimientos de la noche en la categoría Trayectoria: en el segmento de Seguros Generales lo obtuvo Papo Seguros, y en de Seguros de Vida Carlos A. Martín, ambas agencias galardonadas por su camino recorrido, junto a Zurich.
Profundizando el modelo de servicio al cliente.
Marcelo Castagna, Head of Customer & Distribution, destacó:
Hemos desarrollado nuevas herramientas para que nuestros socios estratégicos sean cada vez más rentables en este negocio que compartimos, y seguiremos poniendo foco en profundizar nuestro modelo de servicio al cliente para brindarle una experiencia alineada con los valores de Zurich”.
Durante el evento, se presentaron Zurich Go y Zurich Weather, dos productos que se sumarán a la propuesta de valor de Autos. En lo que respecta al negocio de vida, se enfatizó en el valor de la calidad de la asesoría profesional, la importancia de la marca en términos de prestigio, y del producto con la mirada puesta en el cliente para proteger la familia y el patrimonio.
También se anunció que próximamente estará a disposición para toda la fuerza de venta: One, la plataforma comercial que integra las herramientas de gestión para seguros generales y vida. De esta manera, se simplificará la gestión de los Productores quienes podrán hacer consultas, informes, cargar denuncias, hacer un seguimiento de los eventos de siniestros, recibir alertas de rechazos y realizar cotizaciones en un mismo espacio. Esta plataforma es multibrowser y multidispositivo por lo que se podrá acceder desde cualquier dispositivo, incluyendo tablets y celulares.
