El mercado bancario argentino ha enfrentado grandes desafíos en el último año, pero también ha sido una plataforma clave para impulsar soluciones económicas y financieras en tiempos de crisis. Las instituciones bancarias, como BBVA, desempeñan un rol fundamental como engranajes centrales dentro de la economía, con la responsabilidad de guiar tanto a los clientes como a sus inversiones hacia un futuro sostenible y digitalizado.
“Este reconocimiento es gracias al trabajo en equipo de todos nuestros colaboradores, la digitalización ha transformado profundamente el negocio de BBVA Argentina en el último año, hemos mejorando la experiencia del cliente y optimizando los procesos internos. Para los próximos años, BBVA continuará enfocándose en la innovación y la digitalización. Seguiremos invirtiendo en desarrollos tecnológicos que permitan una mayor autogestión”, señaló Jorge Bledel, Country Manager de BBVA en Argentina.
BBVA es una de las principales entidades financieras privadas del país que cuenta con un equipo de más de 6.000 colaboradores, posee una amplia red de sucursales en todo el territorio nacional, compuesta de 242 sucursales, 884 cajeros automáticos y 850 terminales de autoservicio. Actualmente mantiene relaciones comerciales con más de 4,1 millones de clientes minoristas, 133.000 MiPyMes y más de 800 grandes corporaciones.
LatinFinance recoge detalles de las fortalezas de la franquicia en Argentina, donde destaca la integración de soluciones de Salesforce en la gestión de su CRM (Customer Relationship Management), una mejora que ha permitido optimizar la experiencia de cliente, en clara ventaja frente a otros competidores.
La publicación también ha enfatizado el trabajo de BBVA en sostenibilidad, donde el Grupo está contribuyendo a hacer frente a tres grandes retos globales: luchar contra el cambio climático, conservar el capital natural e impulsar el crecimiento inclusivo.
El ganador del premio es seleccionado por los editores de la publicación internacional LatinFinance, tomando en consideración factores cuantitativos y cualitativos, incluida la opinión de destacados analistas de mercado, a través de entrevistas telefónicas, información financiera e investigación.
En los Premios ‘Bank of the Year 2024’ de LatinFinance, BBVA también ha sido elegido como el mejor banco de la región de América Latina, ‘Mejor Banco’ en México y Colombia, además de un reconocimiento especial para BBVA México, como el ‘Mejor Banco para Pymes’.
LatinFinance ha dado a conocer sus premios en el marco de la reunión anual de Felaban, la Federación Latinoamericana de Bancos, que agrupa a las principales entidades financieras de la región.
