En el caso del Programa de Capacitación Continuada para Productores Asesores de Seguros, se encuadró de manera híbrida, en dos cursos de temario pautado de 4 hs. cátedra de duración efectiva para modalidad Presencial y de 2 hs. cátedra de duración efectivo para modalidad Virtual a Distancia. Se desarrollará el primero entre el 15 de marzo y el 15 de julio de 2023, y el segundo entre el 15 de agosto y el 15 de diciembre de 2023.
A esto hay que sumar dos cursos por modalidad E-learning a cargo de Ente Cooperador, a desarrollarse el primero entre el 15 de marzo y el 15 de julio de 2023, y el segundo entre el 15 de agosto y el 15 de diciembre de 2023.
Temas del PCC
Tal como se detalla en Anexo a la presente circular, el prestador de capacitación PCC podrá optar por uno de los temas seleccionados este año para el programa DTL (Desarrollo Técnico y legal) o del esquema DEN (Desarrollo personal, estrategia comercial y oportunidad de negocios) de cada cuatrimestre de capacitación. Además se desarrollarán dos temas de Capacitación E-learning, todos ellos obligatorios durante el 2023.
Para el primer Cuatrimestre (15 de marzo al 15 de julio):
Opción tema programa DTL (Desarrollo Técnico Legal):
- Seguros Integrales: Combinado Familiar – Integral de Comercio – Consorcios – Establecimientos Educativos – Hoteles: Riesgo Cubierto. Disposiciones Código Civil y Comercial. Adicionales de cobertura. Exclusiones. Medidas de la Prestación.
- Accidentes de tránsito: actualización del tema. Responsabilidad objetiva. Peatones. Ambulancias. Vehículos policiales. Motos. Luces. Derecho de paso. Cruce de vías. Velocidad. Concesionarios de rutas. Semáforos. Menores al volante.
- El Seguro de Responsabilidad Civil: Concepto. Requisitos Esenciales. Su implementación en el Nuevo Código Civil y Comercial. Prelación Normativa. Las nuevas responsabilidades. Su incidencia en el seguro. Alcance de las coberturas. Franquicias y Descubiertos Obligatorios. Los planes más comunes. Los seguros de “mala praxis”. Los nuevos riesgos obligatorios.
- Seguros de la Agricultura. Ley 17.418. Coberturas. Cargas del asegurado. Riesgos no cubiertos. Formas de pago del seguro. Siniestros: Denuncia. Verificaciones de daños.
Opción tema programa DEN (Desarrollo Personal, estrategia comercial y oportunidades de negocios)
- La pertenencia de la cartera de seguros del P.A.S. Análisis de los potenciales conflictos y probables soluciones. La relación entre el P.A.S. y el P.A.O. Aspectos normativos y éticos. Los derechos de las aseguradoras respecto de sus asegurados. Las disposiciones de la ley 20.091 en lo referido a la fusión y cesión de carteras entre aseguradoras. Cómo afectan dichos acuerdos a los P.A.S. Jurisprudencia. La cartera de seguros como activo del P.A.S. en caso de retiro o fallecimiento.
- Seguridad informática: prevención del phishing, sitios seguros, verificación de fuentes.
Tema E-Learning:
- Actualización Normativa 2022-2023: Análisis de los cambios normativos: Resolución SSN 24/2023 (Liberación Contratación de Seguro Automotores en el marco de operaciones de Préstamos Prendarios y Planes de Capitalización y Ahorro).
Para el Segundo Cuatrimestre (15 de agosto al 15 de diciembre):
Opción tema programa DTL (Desarrollo Técnico Legal):
- Fraude en seguros. Importancia en momentos de dificultades económicas. Concepto de fraude. Acción dolosa. Dimensión internacional del fraude. Perfil del delincuente. Actuación conjunta del productor y del asegurador. La detección del fraude en cuatro momentos: celebración del contrato, vigencia, ocurrencia del siniestro y liquidación del siniestro. Sanciones previstas: ley de seguros y código penal. La lucha contra el fraude.
- Seguro Técnico: Riesgos nominales cubiertos: Equipos de Contratistas, Equipos Electrónicos, Rotura de Maquinaria. Riesgos innominados: Todo Riesgo Construcciones, Todo Riesgo Montaje. Exclusiones y adicionales de cada uno, cargas del asegurado, determinación de las sumas aseguradas, medidas de la prestación, franquicias de las distintas coberturas.
- Seguro de Caución: Definición y ámbito. Naturaleza Jurídica. Características del contrato. Partes y relación entre las partes. Sus cargas y obligaciones. Coberturas de Caución. Tipos de asegurados. Configuración el Siniestro.
Opción tema programa DEN (Desarrollo Personal, estrategia comercial y oportunidades de negocios)
- El marketing generacional: Como segmentar al público objetivo por edades. Desde los boomers hasta la Generación Z: cómo personalizar el marketing para las diferentes generaciones. Clasificación de generaciones en el mercado digital.
- Cambio climático y seguros. Nuevas técnicas para afrontar la problemática.
• Rúbrica Digital: a 10 años de su implementación. Normativa aplicable. Estado actual del sistema.
Tema E-Learning:
- Siniestros: Análisis de Casos Prácticos en distintas Ramas. Importancia del asesoramiento en la etapa de suscripción. Exclusiones. Medidas de Prestación. Proceso de Liquidación y valuación de daños.
Costos del Derecho de Actuación y de los cursos
Respecto a los importes en concepto de Derecho de Actuación en Capacitación para todas las actividades del Programa de Capacitación para Productores Asesores de Seguros y del Programa de Capacitación para Aspirantes de la Superintendencia de Seguros de la Nación, se definió lo siguiente:
Curso del PCC:
- Primer Cuatrimestre temario pautado: (4hs. cátedra Modalidad Presencial o 2 hs. cátedra Modalidad Virtual a Distancia): $4.300 por productor asistente a la actividad.
- Segundo Cuatrimestre temario pautado: (4hs. cátedra Modalidad Presencial o 2 hs. cátedra Modalidad Virtual a Distancia): $4.300 por productor asistente a la actividad.
- Actividades Artículo 18: $4.100 por productor asistente por curso.
Curso del PCA:
- Patrimoniales y sobre las Personas: $10.300 por alumno.
- Sobre las Personas: $7.700 por alumno.
- Ampliación de Matrícula: $5100 por alumno.
- Actuación Geográfica Libre: $2.600 por alumno.
En cuanto a los importes en concepto de Derecho de Examen, válidos hasta el final del ciclo lectivo 2023, los importes son:
- Obtención de Matrícula en Seguros Patrimoniales y sobre las Personas: $14.600 por cada vez que se inscriba al respectivo examen.
- Obtención de Matrícula en Seguros sobre las Personas: $14.600 por cada vez que se inscriba al respectivo examen.
- Ampliación de Matrícula de Seguros Sobre las Personas a Seguros Patrimoniales y sobre las Personas: $14.600 por cada vez que se inscriba al respectivo examen.
- Ampliación de Matrícula a Actuación Geográfica Libre: $14.600 por cada vez que se inscriba al respectivo examen.
- Examen del Programa de Capacitación Continuada: $9.200.
A su vez, se establece el importe de $15.000 en concepto de Validación de Título correspondientes a estudios cursados en entidades educativas cuyos egresados se encuentran eximidos de la obligación de rendir el examen de competencia.
Para aquellos PAS que no hayan realizado los cursos dictados bajo la modalidad E-learning durante cada año lectivo correspondiente, se establecen estos importes:
- El curso «Seguros de Transporte de Mercaderías en el Contexto Actual de Mercado” y “El PAS y sus Habilidades de Negociación y Gestión de Queja de los Asegurados”, correspondiente al esquema de capacitación del año 2022, podrá realizarse hasta el 15 de diciembre de 2023. Cada curso tendrá un costo de $1.500.
- El curso «La Actuación Profesional del Productor Asesor de Seguros” y “Análisis e Interpretación de Índices del Mercado”, correspondiente al esquema de capacitación del año 2021, podrá realizarse hasta el 15 de diciembre de 2023. Cada curso tendrá un costo de $2.800.
- Los cursos “El rol del PAS en la Administración Eficiente de los Riesgos de los Asegurados” y “El A sesoramiento del PAS ante los Siniestros según la Ley 22.400” , correspondientes al esquema de capacitación del año 2020, podrán realizarse hasta el 15 de diciembre de 2023. Cada curso tendrá un costo de $4.800.
- El curso «Estrategia y Técnicas para la Venta de Seguros de Personas» y “Herramientas de Carácter Digital para la Venta de Seguros”, correspondiente al esquema de capacitación del año 2019, podrá realizarse hasta el 15 de diciembre de 2023. Cada curso tendrá un costo de $8.700.
El curso de «Seguros de Caución: Evolución y Actualidad” y «Modernización del Estado, Trámites a Distancia (TAD)«, correspondiente al esquema de capacitación del año 2018, podrá realizarse hasta el 15 de diciembre de 2023. Cada curso tendrá un costo de $15.400.
