Un informe realizado por la consultora TBI Unit, demuestra que durante el mes de junio/2020, las denuncias de siniestros desde el celular han aumentado en nuestro país.
Según publicó la consultora, en lo que respecta a la denuncia de siniestros desde el sitio web de un celular, se observa que el 67% de las compañías de seguros locales permiten realizar alguna funcionalidad relacionada con la denuncia. Entre ellas, el 70% permite tomar datos de terceros, fotos y/o agilizar el trámite de denuncia. El resto sólo brinda números de teléfono. En cuanto al seguimiento, muestra un crecimiento frente a 2019 llegando al 40% de las compañías locales.
En cuanto al uso de aplicaciones para la denuncia de sinistros, el porcentaje de esta funcionalidad crece año a año, llegando al 92%. Más del 90% permite tomar los datos, sacar fotos y enviarlas. En relación al seguimiento, el 54% lo está permitiendo desde la App.
De esta manera, la denuncia de terceros desde el sitio móvil es un hecho, ya que más de mitad de las compañías lo permiten.
